ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Санкт-Петербург «07.11.2023» ноября 2023

Индивидуальный предприниматель Полхарева Регина Рафиковна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – Заказчик), совместно именуемые «Стороны», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заключить настоящий договор (далее – Договор/Оферта).
Оферта определяет все существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора или осуществление им оплаты на условиях Договора.
Одновременно с принятием условий Оферты Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности и условиями раздела 9 Оферты и безоговорочно принимает такие условия.
Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Полхарева Регина Рафиковна (ИНН 744517321362, ОГРНИП 318745600054387).
1.2. Заказчик – физическое лицо, являющееся пользователем сети Интернет, принявший условия Договора в полном объеме и без исключений.
1.3. Сайт Исполнителя/Сайт – информационный ресурс в сети Интернет по адресу: __________, а также все его разделы; представляющий собой совокупность информации, текстов, изображений, графических элементов, дизайна, и иных результатов интеллектуальной деятельности.
1.4. Услуги – предоставляемые на возмездной видеозаписи и обучающие материалы для тренеров и тех, кто хочет стать тренером, направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков.
1.5. Личный кабинет – закрытый раздел на Сайте Исполнителя, посредством которого Заказчик получает Услуги.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их принять и оплатить в порядке, предусмотренном Договором и Сайтом Исполнителя __________.
2.2. Описание услуг, стоимость и иная справочная информация, необходимая и достаточная Заказчику для заключения Договора, содержатся в открытом доступе на Сайте Исполнителя: __________.
2.3. Вся информация, размещенная на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Оферты, о чем Заказчик уведомлен.
3. Условия и порядок представления Услуг
3.1. Оказание Услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в личном кабинете обучающего материала для Заказчика, направленного на передачу знаний, умений и навыков.
3.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет.
3.3. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий пакет услуг или тариф из предложенных на Сайте Исполнителя.
3.4. Заказчик оформляет заявку на выбранный пакет услуг или тариф путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя или иной онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления Услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя, либо иным способом полученными от Исполнителя.
3.5. Заключение Заказчиком Договора с Исполнителем осуществляется путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг (акцепт Оферты).
3.6. Доступ к Услугам предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты на счет Исполнителя.
3.7. Дата начала и срок оказания Услуг указывается на Сайте.
3.8. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем в полном объеме с момента предоставления доступа Личному кабинету, где размещены обучающие видеозаписи и материалы.
3.9. Акт об оказании услуг не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний к качеству, если в течение трех дней с даты окончания срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя: keyan.regina@mail.ru.
4. Порядок оплаты Услуг
4.1. Заказчик вносит оплату в рублях в размере и на условиях, указанных на Сайте Исполнителя: __________.
4.2. Оплата Заказчиком осуществляется путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты или в программах обмена сообщениями (мессенджерах), в том числе Telegram и WhatsApp.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Заказчик вправе вносить изменения в стоимость Услуг. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
Рассрочка
4.7. Заказчик может оформить рассрочку оплаты курса от АО «Тинькофф Банк», по правилам и договору с АО «Тинькофф Банк» или иного банка в случае, если на Сайте Исполнителя указано об этом.
4.8. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной между Заказчиком и третьими лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.
5. Возврат денежных средств
Условия возврата
5.1. При осуществлении Заказчиком оплаты Услуг Исполнителя и последующим отказом Заказчика от Услуг до момента получения доступа к Личному кабинету с обучающими видеозаписями и материалами Исполнитель производит возврат оплаченных Заказчиком денежных средств либо в полном объёме, либо за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, при наличии таких затрат.

К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, иные комиссии банка, стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, даже если Заказчик не использовал материалы.
5.2. После получения Заказчиком доступа к Личному кабинету, содержащий обучающие видеозаписи и материалы, заявления о возврате денежных средств не рассматриваются.
Порядок оформления возврата
5.3. Для возврата денежных средств Заказчик направляет заявление на возврат денежных средств на электронную почту Исполнителя: keyan.regina@mail.ru.
5.4. Заявление на возврат денежных средств должно содержать ФИО Заказчика, банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, соответствующие тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, дату заполнения заявления и собственноручную подпись Заказчика.
Заявления, не соответствующие требованиям, содержащимися в настоящем разделе, не рассматриваются.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на счёт Заказчика, с которого была произведена оплата Услуг, либо иной счёт, указанный Заказчиком в заявлении в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления от Заказчика.
5.6. В случае возврата денежных средств дальнейшее оказание Услуг Исполнителем не осуществляется.
6. Права и обязанности Сторон
Права Заказчика
6.1. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
6.2. Получать полную информацию о содержании и порядке представления Услуг Исполнителем.
6.3. Отказаться от Договора с учетом раздела 5 Договора.
Обязанности Заказчика
6.4. До момента оформления доступа к Услугам ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, а также с информацией, указанной на Сайте.
6.5. Контролировать наличие изменений в Оферте и на Сайте Исполнителя, включая размер и порядок оплаты Услуг.
6.6. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения Исполнителем своих обязательств.
6.7. Производить оплату в соответствии с условиями Договора.
6.8. Ежедневно проверять сообщения по контактам, указанным при оформлении Услуги, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя.
6.9. Соблюдать исключительные права Исполнителя.
6.10. Обеспечить конфиденциальность полученной информации.
6.11. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме по контактным данным Исполнителя.
6.12. Соблюдать порядок и дисциплину при оказании Услуг Исполнителем, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а именно не осуществлять действия по размещению бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации, а также содержащих нецензурные выражения или иным образом оскорбляющих других Заказчиков, Исполнителя, третьих лиц.
Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Заказчиков в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о не достижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов.
6.13. Лично принять Услуги от Исполнителя.
Права Исполнителя
6.14. Вносить изменения и/или дополнения в Договор без уведомления Заказчика.
6.15. Передавать права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам без получения согласия либо уведомления Заказчика.
6.16. Отказать в предоставлении Заказчику Услуг до поступления 100% оплаты на счет Исполнителя, а после получения оплаты от Заказчика с условием возврата денежных средств с учетом положений раздела 5 Договора.
6.17. Вносить изменения в содержание и сроки оказания Услуг.
Обязанности Исполнителя
6.18. Обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях Оферты и информации, содержащейся на Сайте.
7. Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Вся текстовая информация, графические изображения, аудио-, видеоматериал, находящиеся на Сайте, а также предоставленные в рамках оказания Услуг (далее – Материалы) являются объектами интеллектуальной собственности и принадлежат Исполнителю как единственному правообладателю исключительного права.
7.2. Исполнитель, на условиях неисключительной (простой) лицензии, предоставляет Заказчику непередаваемое право использования и воспроизведения Материалов исключительно для личного некоммерческого использования в пределах, установленных настоящим Договором и выбранным Тарифом.
7.3. Заказчик не имеет права воспроизводить и распространять Материалы в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия Исполнителя. Во избежание сомнений запрещается копирование, воспроизведение, переработка, распространение, размещение в свободном доступе (опубликование) в сети Интернет, использование в средствах массовой информации Материалов или её составных элементов.
7.4. Заказчик не имеет права распространять Материалы в виде, отличном от того, в котором он ее получил, без письменного согласия Исполнителя.
7.5. Вознаграждение за предоставление исключительного права на условиях неисключительной (простой) лицензии входит в стоимость Услуг.
7.6. Срок предоставления исключительного права на условиях неисключительной (простой) лицензии равен сроку оказания Услуг.
7.7. Неисключительная (простая) лицензия действует на территории всех стран мира.
8. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Исполнителя
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оказанием Услуг Исполнителем.
8.3. Заказчик полностью осознаёт, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться рекомендации, задания, соблюдаться советы при оказании Услуг. Заказчик полностью осознаёт, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несёт ответственности за результат Заказчика, а также не гарантирует достижение результата.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
8.6. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом, а денежные средства, оплаченные Исполнителем, возврату не подлежат.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом Исполнителя по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Заказчика.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9. Персональные данные
9.1. Заказчик добровольно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, представляемых при покупке Услуг Исполнителя или ставшими известными Исполнителем в ходе исполнения Договора.
9.2. Заказчик представляет Исполнителю свои персональные данные:
 фамилию, имя и отчество
 номер телефона
 электронную почту

9.3. В отношении персональных данных Заказчика сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
9.4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
9.5. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
9.6. Исполнитель может использовать персональные данные Заказчика для его идентификации, исполнения условий настоящего Договора, уточнения данных платежа, обратной связи с Заказчиком, обработки заявок и запросов, выполнения статистических исследований и улучшения качества, направления информационных и рекламных сообщений, продвижения Услуг Исполнителя.
9.7. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, дает согласие на передачу Исполнителем персональных данных третьим лицам только в целях исполнения условий Договора, принятых Исполнителем по отношению к Заказчику, и соблюдением действующего законодательства.
9.8. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на контактный телефон и в мессенджеры, указанные Заказчиком при получении доступа к Услугам на Сайте.
9.9. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих Услуг или иных продуктов.
9.10. Исполнитель вправе использовать на Сайте технологию cookies.
9.11. Персональные данные Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».
9.12. Персональные данные Заказчика обрабатываются в течение действия настоящего Договора, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Срок действия Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента принятия его Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа, содержащую собственноручную подпись, по контактным данным Сторон.
11.2. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с момента направления претензии второй Стороне.
11.3. Стороны соглашаются, что скриншоты переписки сторон по электронной почте или в мессенджерах, аудио-, видео коммуникации являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения доводов и возражений Сторон по исполнению Договора.
12. Заключительные положения
12.1. Все вопросы, нерегулируемые настоящей Офертой, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае, если любое положение настоящего Договора признается судом недействительным, такое положение будет считаться исключенным из Договора без ущерба для других положений, которые сохранят силу в полном объеме.
12.3. По всем вопросам Заказчик вправе обращаться на электронную почту Исполнителя: keyan.regina@mail.ru
13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Полхарева Регина Рафиковна
ИНН 744517321362
ОГРНИП 318745600054387
Расчетный счет: № 40802810503500025282
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Город: МОСКВА
Корр. счет: 30101810745374525104
Электронная почта: keyan.regina@mail.ru
Телефон: +79811855023